Intrebari frecvente

Cum aveti grija de geanta dvs. Miami Bag?

Stim ca va doriti o viata lunga si fericita pentru noua geanta Miami Bag, prin urmare pentru curatarea acesteia, va sugeram:
– Folositi programul "spalare manuala". In caz ca doriti sa spalati
automat, folositi apa rece, desi va recomandam sa spalati geanta
Miami Bag doar manual.
– NU folositi balsam de rufe
– NU folositi centrifuga
– NU calcati, lasati geanta in pozitie orizontala pentru a indrepta cutele
– NU folositi detergenti chimici
– Uscati doar in pozitie orizontala

Cum depozitati geanta Miami Bag?

In timp ce neoprenul este un material absolut uimitor, este si foarte delicat, iar gentile noastre vor da semne de uzura la fel ca orice alta geanta. Cel mai bun mod de a va mentine geanta frumoasa si sanatoasa este sa va asigurati ca aceasta este intotdeauna asezata pe o suprafata atunci cand este plina, fara sa atarne de manere si sa va asigurati ca geanta nu este supraincarcata.

Geanta Miami Bag prezinta cute la livrare?

Desi ne-am luat toate masurile de precautie, datorita riscului deteriorarii produsului la transport, trimiterea gentilor se realizeaza in cutii de protectie special destinate livrarii.

Pur si simplu agatati geanta goala peste noapte de un maner sau in cuier. Accelerati procesul de indreptat cu putin abur, dar NU folositi fierul de calcat.

Amintiti-va ca geanta dvs. a fost plasata in ambalaj de transport pentru o anumita perioada de timp. Odata indepartata din cutie, forma gentii revine, iar aceasta se va netezi, deoarece neoprenul este un material moale si flexibil.

Este obligatoriu sa am cont inregistrat, pentru a initia o comanda?

Nu, puteti inregistra comanda rapid si usor prin pagina noastra de Facebook Miami-Bag, prin profilul nostru pe Instagram miami_bag.

Cum se livreaza geanta Miami Bag?

Livrarea se efectueaza in maximum 5 (cinci) zile lucratoare de la
confirmarea comenzii.

Pentru toate comenzile cu valoare mai mica de 299 RON se datoreaza o
taxa de livrare fixa, indicata Utilizatorului inainte de achizitionarea marfii,
prin apasarea butonului „Comanda”.

Pentru cumparaturi in valoare de peste 299 RON, livrarea este gratuita.
Va rugam sa oferiti un numar de telefon mobil pentru contact, care va fi
utilizat doar pentru nevoile firmei de curierat in privinta livrarii comenzii.

Care sunt metodele de plata?
  • Plata ramburs – plata la curier in momentul livrarii
  • Card de credit/debit – via Stripe
Cum returnez geanta Miami Bag?

Daca nu sunteti multumita de geanta dvs. Miami Bag, puteti sa o returnati in termen de 14 zile de la primirea coletului.

In acest scop, va rugam sa trimiteti geanta la adresa companiei, impreuna cu bonul fiscal si formularul de returnare completat, pe care il puteti descarca de aici – acest formular este necesar sa fie descarcat in format PDF.

Geanta sa nu fie purtata, spalata, parfumata si etichetele nu trebuie
indepartate. Va rugam retineti: costurile pentru returnarea produsului sunt in intregime suportate de catre cumparator. Toate sumele platite prin plata ramburs vor fi rambursate pe cont bancar, in termen de 10 zile lucratoare.